EXTRACTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
ARTÍCULO 7 — CONDICIONES ESTRICTAS PARA DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS (CRÉDITO)
7.1. No se aceptan devoluciones automáticas: No se aceptarán devoluciones de mercancía sin el acuerdo previo, escrito y explícito de SAS HOPSTORE.
7.2. Condiciones para aceptar devoluciones:
La bolsa original debe estar sellada herméticamente, intacta, sin perforaciones, sin daños, sin haber sido reempaquetada y no haber sido sometida a ningún intento de uso.
El producto nunca debe haber sido congelado ni almacenado en condiciones inadecuadas.
La solicitud de devolución deberá formalizarse por escrito en un plazo máximo de 14 días a partir de la entrega.
7.3. Costes de repatriación: Todos los costes de devolución, transporte y seguro del producto devuelto son responsabilidad exclusiva y total del Cliente .
7.4. La única forma de compensación: una nota de crédito.
No se realizarán reembolsos en efectivo, transferencia bancaria ni tarjeta de crédito.
Si la devolución es aceptada por nuestros servicios, la compensación se realizará exclusivamente en forma de nota de crédito comercial .
Esta nota de crédito se emitirá dentro de una (1) semana a partir de la recepción física y el control de calidad satisfactorio del producto en nuestro almacén.
La nota de crédito será válida por un (1) año a partir de su fecha de emisión en todo el catálogo de HOPSTORE.
